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 Sujet du message: Pixmania / Transporteur GLS
MessagePublié: 19 Jan 2013 12:25 
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Bonjour à tous,

J'ouvre ce topic concernant le site de vente en ligne Pixmania.

Suite au message d'un forumeur dans la partie Hasbro, j'ai acheté le MTT Droid Carrier en promotion (très bon prix de 71,45€ fdpin).

La commande a été passée le 11/01, envoyée le 15/01 et livrée le 16/01.

Jusque là, pas de problème particuliers, la commande a été traitée rapidement et efficacement. Là où le bât blesse, c'est que la livraison est assurée par le transporteur GLS, et que le livreur, étant passé à un moment où mon père était absent, a préféré signer lui-même le bon de livraison (inadmissible !), et a abandonné le colis au milieu d'une cour commune, ouverte et accessible à tous (irresponsable) ! Heureusement mon père a trouvé le colis en rentrant.

Je donne donc un avis positif pour Pixmania, mais avec un bémol concernant leur partenaire transporteur GLS.

A noter que j'ai contacté le service client (par le biais du formulaire en ligne) pour leur signaler et pour qu'ils transmettent l'info à leur partenaire GLS et que j'ai reçu une réponse dans la demi-heure (assez générale, aspect copier-coller, mais au moins c'est rapide).

Je suis conscient que c'est peut-être un problème très isolé (le livreur dans ma région est un abruti fini), mais c'est assez inquiétant. Par contre, si quelqu'un cherche un boulot de chauffeur-livreur en Alsace, il y aura peut-être un poste prochainement !

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MessagePublié: 22 Jan 2013 12:52 
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c'est fou de voir encore des trucs comme ça.... :o Même la poste ne laisse plus les paquets aux voisins pour des raisons évidentes de vols constatés.
C'est une grosse faute professionnelle, surtout que ça ne leur coute rien de le déposer à l'entrepôt en fin de journée et de te demander de passer le prendre.


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MessagePublié: 22 Jan 2013 13:18 
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bestobiwan a écrit:
c'est fou de voir encore des trucs comme ça.... :o Même la poste ne laisse plus les paquets aux voisins pour des raisons évidentes de vols constatés.
C'est une grosse faute professionnelle, surtout que ça ne leur coute rien de le déposer à l'entrepôt en fin de journée et de te demander de passer le prendre.


Le facteur laisse dans 75% des cas le colis chez l'un de mes voisins, d'ailleurs, c'est même prévu sur l'avis de passage. Je trouve que c'est anormal, car en effet, il y a de grands risques de vol !

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MessagePublié: 22 Jan 2013 13:23 
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a mon taf il y a 2 passage gratos pour un colis, apres le client choisi ou un autre passage payent ou alors il vient chercher son colis.au depot . interdiction total de deposer chez le voisin .

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cherche photos dédicacé/artbook/making of/art of /ma collec : viewtopic.php?f=14&t=18107


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MessagePublié: 22 Jan 2013 15:06 
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Tiens , marrant
j'ai eut exactement la même surprise, un paquet devant ma porte , dans une résidence au rez de chaussée...
J’étais chez moi, le gars n'a même pas sonné :x

Faut croire que j'ai la chance d'avoir des voisins honnêtes :lol:

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2ora a écrit:
Et Colpar fut un des plus grand collectionneur de proof card.


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MessagePublié: 22 Jan 2013 17:26 
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bestobiwan a écrit:
Même la poste ne laisse plus les paquets aux voisins pour des raisons évidentes de vols constatés.

En 2012 j'ai été chercher des colis chez 5 voisins différents... :roll:

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