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MessagePublié: 07 Jan 2013 16:16 
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Perso, j'ai beaucoup fait appel à eux au début de ma collection en 1999 pour rattraper mon retard (1995-1998). A l'époque, il y avait de bonne affaires à faire en prenant des series complètes.
Au fil du temps et de la découvertes de nombreux sites de fans, j'ai vite pris conscience qu'il y avait bien mieux en termes de prix. Parcontre, pour la livraison et la condition des articles livrés, je n'ai jamais rien eu à redire.

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MessagePublié: 07 Jan 2013 21:12 
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Darkmatt Sith Lord a écrit:
J'avoue que les histoires de figurines balancées au fond d'un carton sans protection sont assez incroyables, surtout venant d'un magasin spécialisé dans les figurines de collection. J'aimerais bien savoir combien d'employés travaillent chez BT, et s'il y a beaucoup de saisonniers, car souvent le taux de mécontentement est corrélé avec les emplois à court terme (voir la Poste à l'approche des fêtes, plus de casse, plus de vols).



brian's : c'est une dizaine de personnes à temps complet (dont son frère, sa mère et son père). Perso, je trouve qu'ils étaient très bon dans les premières années. J'ai jamais rien eu à redire pendant cette période (1995/2000) et ils n' étaient pas aussi nombreux pour traiter les commandes !
Après....bé un peu déçu avec le temps (ils ont un peu viré comme ATT à NY, grosse machine qui perd en qualité client) mais finalement pas autant que BBTS qui se fout royalement qu'un packaging en bon état ait une place importante dans la vie d'un collectionneur.... expérience perso pas cool :evil:
Au final, y'a une multitude de particuliers à côté de ces géants, qui envoient plus vite, enveloppent mieux, et te remboursent plus vite aussi si il y a un problème....


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MessagePublié: 07 Jan 2013 21:54 
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Petit retour au sujet, puisque j'ai reçu la réponse du service client de BT :

Ils reconnaissent être un peu débordés par les évènements et prévoient de faire partir la commande dans les prochaines semaines (je cite : "within the next few weeks").

Ils noient un peu le poisson, mais ils sont quand même polis et donc je pense que le colis devrait arriver n'importe quand entre mi-janvier et mi-février.

Personne n'est pressé j'espère !

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MessagePublié: 07 Jan 2013 22:53 
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Du moment qu'elle arrive


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MessagePublié: 09 Jan 2013 20:52 
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j'ai écrit le 7 janvier pour leur poser des questions et comme par magie ma commande est partie dans la journée même.

:P

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MessagePublié: 11 Jan 2013 7:26 
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Moi ils viennent de me débiter la somme de 81us j'avais en fait en juillet dernier fait une preco mais avec une cbqui entre temps a expirer, cependant le débit apparait sur mon compte.
Pensez vous que je vais bientôt recevoir les figurines ?
Et vous qui avez preco, le débit a été effectif quand ?
Merci pour vis réponses


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MessagePublié: 12 Jan 2013 12:22 
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fri a écrit:
Moi ils viennent de me débiter la somme de 81us j'avais en fait en juillet dernier fait une preco mais avec une cbqui entre temps a expirer, cependant le débit apparait sur mon compte.
Pensez vous que je vais bientôt recevoir les figurines ?
Et vous qui avez preco, le débit a été effectif quand ?
Merci pour vis réponses


J'ai été prélevé directement au moment de la préco des figurines.

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MessagePublié: 12 Jan 2013 20:21 
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Bizarre bizarre affaire a suivre en tout les cas j'ai bien fais de commander avec Matt au moins je suis certain qu'elle arrivera d'ailleurs j'avoue qu'il me tarde


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MessagePublié: 14 Jan 2013 21:02 
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Les 2 jocasta viennent d'arriver ce jour content elle est superbe


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MessagePublié: 14 Jan 2013 21:27 
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fri a écrit:
Les 2 jocasta viennent d'arriver ce jour content elle est superbe


Tu en avais commandé 2 en plus de celle de la commande groupée ?

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MessagePublié: 14 Jan 2013 23:18 
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Darkmatt Sith Lord a écrit:
fri a écrit:
Les 2 jocasta viennent d'arriver ce jour content elle est superbe


Tu en avais commandé 2 en plus de celle de la commande groupée ?



Oui car initialement ma commande chez Brian n'avait pas ete prise en compte ni débité voila pourquoi j'avais passé une commande groupée avec MIB
J'en aurais 3 c'est pas un soucis cela me permettra d'en ouvrir une et de garder deux autres scellées


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MessagePublié: 15 Jan 2013 10:32 
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Ok !

Je n'ai pas eu plus de nouvelles depuis le dernier mail, mais ça commence à venir par chez nous, donc je pense que notre colis arrivera dans les jours qui viennent.

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MessagePublié: 15 Jan 2013 20:46 
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Tres tres bonne nouvelle !!! :D


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MessagePublié: 17 Jan 2013 20:11 
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toujours pas de paquet ? probablement envoyer par poste économique malgré le fait que c'est ecrit " première classe " sur mon reçu

j'espere seulement que le tout sera en bonne état

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MessagePublié: 17 Jan 2013 22:43 
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"First Class" lol c'est le courier standard. Sinon c'est "priority mail" et la les délais sont plus court.

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